Осуществлять общее руководство, планирование, контроль и организацию деятельности специалистов отдела клиентской службы. Обеспечивать эффективное взаимодействие отдела клиентской службы с органами власти, организациями и гражданами по вопросам, относящимся к компетенции филиала, отдела клиентской службы.